团建公司培训变革之路
这几天写了几篇关于拓展培训的文章,就和几位业内的朋友聊起拓展培训发展的问题。似乎拓展培训还没有“风靡全中国”的时候,拓展培训的发展已经遇到了瓶颈,许多“有志之士”已经开始思索,拓展培训路在何方的问题:
人众人,第一个将“拓展训练”引用为商标的公司,开始了依托拓展培训的底子,开始走内训的路线;阳光团队,我以前的公司,华南号称第一的拓展品牌,开始思考拓展结合内训的思路;再成长,一个名不见经传,但只做一家公司(南方电网),亦能年销售额逾千万(据说);兰格,希望能从野战中找到突破口;更多的公司,开始了价格战,据说业内80元的一天的生意照做(这和妓女有什么区别?给了钱就让人上)、、、、拓展培训究竟怎么啦?一个以成人学习模式建立出来的体系,就如此没有生命力了?一个靠及时的领悟与身体力行得来的顿悟,就如此下贱的屈从所谓的内训了?一个以学员为核心、强调个性化学习、强调做中学的适合人性发展需求的培训,就要被一些鱼目混珠的“公司”或“组织”给破坏了?
一切无不让人痛心疾首,业内无论何种风吹草动,无疑都是对目前拓展培训的担忧。一个国内几十万大军靠这个吃饭的行当、一个成天以给别人培训的庞大社会形态、一个全行业都知道的通病,怎么就没有人竖起变革的大旗呢?
变革难,难于上青天。拓展培训师从那里来的,参差不齐;拓展培训师正在做什么,似乎只是几个十几年前带回国内的那些个项目;拓展培训师在一家公司做了一两年,似乎一切欲望都开始膨胀起来,老子天下第一思想充斥这那颗本容不下别人的脑袋;拓展培训师要到那里去,似乎是乘着年轻从这趟浑水中捞几把抽身走人、、、、正如鲁迅先生描写的一样:因为他(国民党)知道,这片土地不是他的,他能抢多少就抢多少,他抢得越凶,他的内心越是虚弱!(原文忘记了,也没能找到)
变革难,难于上青天。拓展培训本身,业内似乎以培训的掌声、笑声、哭声决定培训效果;拓展培训本身,体验手法单一,没有结合更多的有效手段,如影视、多媒体、案例分析;拓展培训本身,培训师点评零散、随机、缺乏系统,没有结合具体的实际情况,有时候只是停留在表面上;拓展培训本身,学员学习心得分散,无法系统掌握,结构不科学、完整,培训收获较难在工作中运用;拓展培训本身,过于聚焦在项目本身,而没有延伸到课程和体系,所以在上课的时候很难找到课程的主线思路;
是不是因为难而放弃呢?我想,每一个从事这个行业而且聪明的话,一定不会答应。古代每每爆发战争的时候,总会有人出来写一个檄文,阿甘不才,也想在此写这个檄文,无论能否给这个行业割骨疗伤!
我一直称这个行业为拓展培训,而不是拓展训练的原因,是因为我们一定要把他当作培训来做、当作区别于拓展训练的工作来做、当作区别于拓展游戏的工作来做!培训的基本流程兴许大家比我还要清晰,简单的分:培训需求的调查、培训诊断、培训实施、培训评估、培训应用,。而拓展培训似乎目前在做的,只不过是培训实施而已,掐头去尾剩下的,千万被美其名曰精华所在。培训的目的是什么?是需要被培训者有所用、有所感悟、有所方向!
培训的调查与诊断。调查来自公司内部,公司的组织运行模式如何?表现那些现象?现象的根源是什么?诊断是公司与培训方协作完成,培训的目标在那里?需要解决什么样的问题?我们目前有那些可供完成这个目标的方式方法?但是调查还是可能有偏差的,用文字表现的东西,总是与内心世界的真实情感产生偏差的,调查有时候也是骗人的!诊断还会因为参与者的局限性而使得诊断失真!解决的办法无非从以下几个途径:第一,将调查做得更加完善、将诊断更具科学性;第二,调查和诊断分成两个步骤,一部分作为前期准备,一部分作为培训实施时操作备用(要求培训师临时应变调整);第三,将课程设计成针对性极强的科目,要做这个方面的培训,培训实施的步骤就是如下,一二三四五!
培训的评估与应用。这个是所有参与公司(除了是为了来玩的、或打着培训的幌子来玩的)都期望看到的目标。评估来之于培训方,如何评估就迫在眉睫了!内训的评估机制也不是很完善,可是他能有培训评估的表格、有评估的理论框架、有为之计算绩效的方法。为什么拓展培训不能使用这样的方式呢?掌声、笑声、甚至哭声,就是评价拓展培训的指标吗?难道“项目--分享”就是培训实施的全部吗?难道所谓“抓住培训的每一个瞬间”就是拓展培训需要给到学员的全部分享吗?难道学员的感受、感觉就不能提升到感悟的层面、就不能系统而完整的形成严密的培训思想体系呢?难道已经形成的参与人员的共识,就要让它们白白流失,成为封存在思想最不为人知的角落吗?
为什么不能应用!???培训太博大精深了,拓展培训不该以感觉论,应该以效果论,这个才是拓展培训的出路!所以,培训是先有理论的框架,后有实施的流程,再有补充论证的项目;培训是先有预期达成的目标,后有实施的方法与途径,再有多角度、多方向的达成;培训是一定有要实施并应用的东西,否则培训一无是处、一无所用!